Certifications et ateliers

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Toutes les certifications offertes par le Collège AQMAT visent l’objectif suprême suivant :

Développer les compétences des employés en magasin et de leurs supérieurs immédiats afin d’améliorer l’expérience d’achat et du coup, la fidélisation de la clientèle et la rétention du personnel.

L’approche de formation couvre trois aspects complémentaires :

• le savoir : les connaissances théoriques et la culture générale, si importantes pour établir une crédibilité aux yeux des clients ;
• le savoir-faire : la capacité d’aider concrètement les clients face à un projet ou à un problème ;
• le savoir-être : la capacité d’accompagner les clients et de conclure des ventes à l’avantage de toutes les parties.

Toutes les certifications du Collège AQMAT se déroulent selon les paramètres suivants :

• les sessions sont données en classes et à distance ;
• les cours peuvent être offert en session privée dans toutes les régions du Québec ;
• des examens d’équivalence permettent aux employés déjà expérimentés de tenter d’obtenir leur certificat sans assister aux cours ;
• la note de passage est fixée à 80 % à l’exception de la certification des pesticides qui est de 75 %;
• les élèves en classe subiront trois examens, soit un à la fin de chaque module de deux jours; le résultat global des trois examens mènera à la certification, alors que les candidats à l’examen d’équivalence devront répondre à la centaine de questions à l’intérieur d’un seul bloc de deux heures.

*Lieux des formations en classe : 400, rue Sainte-Hélène, Longueuil (Québec).

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Certification disponible en ligne et en classe